Langues
Formats
Debra Fine
-
Les papotages, menus propos ou « conversations de salon » sont souvent considérés comme une perte de temps. Un obstacle qui se met en travers de relations plus profondes, plus vraies, plus enrichissantes. Pourtant, ce sont ces échanges un peu superficiels qui permettent de briser la glace et de créer des liens pour aller plus loin… Mais la maîtrise de cette conversation « légère » n’est pas donnée à tout le monde et ce petit guide se révèlera très précieux en donnant des idées de sujets à aborder et d’attitudes à avoir qui serviront autant dans la vie privée que professionnelle. Quand vous l’aurez apprivoisé, cet art de la petite conversation vous ouvrira les portes du succès, dans toutes les situations de la vie quotidienne.
Debra Fine est américaine. Grâce au livre best-seller 'The Fine Art of Small Talk', traduit dans le monde entier, elle est devenue l'une des plus célèbres formatrices et conférencières aux États-Unis. -
Le grand art des conversations difficiles ; les 10 étapes pour aborder et régler tous les sujets qui fâchent
Debra Fine
- Éditions leduc.s
- 28 Octobre 2015
- 9791028506452
Les 10 étapes pour aborder et régler tous les sujets qui fâchent
La promotion que vous attendiez n'arrive pas ? Un collègue a une attitude négative envers vous ? On vous coupe la parole en réunion ? Un employé n'atteint pas les objectifs que vous lui aviez fixés ?... Pour réussir dans votre vie professionnelle, la compétence technique ne suffit pas. Vous devez aussi et surtout maîtriser l'art de la discussion.
Avec beaucoup d'humour, ce livre vous met toutes les cartes en main pour vous sortir brillamment de n'importe quelle situation. Réussir un entretien d'embauche, animer une réunion, ou encore prendre congé d'un rabat-joie dans un cocktail ? Bientôt un jeu d'enfant !
- Comment passer de la « petite conversation » à la discussion sérieuse.
- Comment garder la maîtrise d'une conversation.
- Comment manier le silence comme outil de communication.
- Les tournures de phrases à privilégier et celles à oublier.
Quand vous l'aurez apprivoisé, cet art des conversations difficiles vous ouvrira les portes du succès, au travail et dans toutes les situations de la vie quotidienne.
Ce livre est la réédition de L'art de mener les conversations difficiles, paru en 2011.
